Les premiers contacts avec les parents
On distingue plusieurs phases avant la signature du contrat :
- l'entretien téléphonique
- le premier rendez-vous au domicile de l'assistante maternelle
- la rédaction du contrat
L'ENTRETIEN TELEPHONIQUE 
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Demandez l'âge de l'enfant (bébé ou périscolaire), les jours de travail, les horaires de parents.
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LE PREMIER ENTRETIEN 
- Présentez vous, ainsi que, brièvement, votre mari, son travail, vos enfants
- Donnez vos motivations pour cette profession, votre formation.
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- Présentez vos compétences d'assistante maternelle pour l'éveil de l'enfant
Vous pouvez proposer un livret d'accueil, où vous résumez tout et que les parents peuvent emporter. Ils se rappeleront plus facilement de vous ! Voici un exemple |
- Précisez s'il y a des personnes fumeuses ou non dans la maison
- Parlez de l'enfant, qu'il soit né ou non :
Demandez ses habitudes de sommeil, son rythme, son alimentation, ses jeux, peurs, préférences, doudou, sucette….
- Evoquez les autres enfants accueillis.
- Soyez attentives aux souhaits des parents :
Qu'attendent-ils pour leur enfant? Si l'enfant est plus âgé, demandez le passé de celui-ci.
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- Exposez vos exigences : Respect des horaires du contrat (d'arrivée et de départ) pour la vie privée de l'assistante maternelle, sa journée ne s'arrête pas quand l'enfant part
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-Précisez vos dates de congés : Demandez celles des congés des parents, leurs RTT, leurs congés décalés, ce qui permettra de calculer la mensualisation. |
- Donnez votre avis sur la fourniture des repas de l'enfant :
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Pour le repas, et sauf allergie alimentaire, il est préférable de privilégier la fourniture du repas par l'assistante maternelle, pour les raisons suivantes : aller au marché et préparer les légumes en fonction de l'âge de l'enfant peut être une activité d'éveil pour plus tard, il pourra participer à la confection d'un repas. Si vous accueillez plusieurs enfants, il est difficile de concilier plusieurs menus, et il est fort à parier que chacun voudra ce qui est dans l'assiette de l'autre !....
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Vous n'êtes pas garante de ce que mange l'enfant et vous ne pouvez pas vérifier si la chaîne du froid a été respectée pendant le transport. Qui sera responsable en cas d'accident ??
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Le repas est un moment de convivialité et de partage, lorsque l'enfant ira à la cantine, il mangera comme les autres.
- En dernier point, parlez de votre salaire, de la mensualisation :
Souvent, il nous est difficile de parler argent, puisque le but de notre travail est de voir grandir un enfant. On peut aimer son métier et ne pas le faire bénévolement. Le salaire est aussi un élément qui doit nous permettre de prendre du recul face à cet enfant qui n'est pas le nôtre.
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- Guidez les parents dans les démarches administratives : Déclaration à l'embauche, contrat, déclaration nominative trimestrielle, bulletin de salaire, Expliquez leurs les aides pour l'emploi d'une assistante maternelle (PAJE, AFEAMA, déductions et crédit d'impôts) Après tout cela, prenez votre contrat (précisez-leurs, si vous ne travaillez qu'avec votre contrat), et vérifiez si vous n'avez pas oublié de points essentiels.
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- Si le feeling passe bien avec les parents,
Et inversement, attendez une réponse des parents. Si le feeling ne passe pas, n'insistez pas…
- Demandez les noms et coordonnées téléphoniques des parents :
Afin d' être sûre d'avoir une réponse, positive ou négative. Trop de premiers rendez-vous restent sans réponse….
LA REDACTION DU CONTRAT 
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Ce n'est que lorsque les parents vous rappellent pour un deuxième entretien et pour conclure le contrat, que vous leurs faites visiter la maison. (Montrez-leurs ce qui est mis en place pour la sécurité de l'enfant) Remplissez votre contrat. Tout le temps passé à la rédaction du contrat n'est pas du temps perdu, mais du temps gagné pour éviter les conflits. N'oubliez pas l'engagement de réciprocité qui vous dédommage en cas de désistement (à respecter de votre part aussi).
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